Hu3Chat
Política de Privacidade
Versão de 21 de outubro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o Hu3Chat trata, para quê, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Ela vale para o site chat.hu3.com.br, para o app do Hu3Chat para Windows e para o app instalado no celular.
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é Renato Torres, pessoa física, responsável pelo Hu3Chat. Ele também é o encarregado pelo tratamento de dados pessoais. Para qualquer assunto sobre os seus dados, escreva para contato@hu3.com.br.
2. Quais dados tratamos
Conta
- Nome de usuário e nome de exibição.
- Senha: guardamos apenas um resumo criptográfico (hash scrypt), nunca a senha em si. Nem nós conseguimos lê-la.
- E-mail: confirmado por um código de 6 dígitos que enviamos. O código vale 15 minutos e só o seu resumo é guardado. Usamos o e-mail para confirmar a conta, para recuperar a senha (“Esqueci minha senha”) e para avisos de segurança, como a troca da senha. Ele não aparece para outros usuários.
- Data de nascimento: pedida no cadastro apenas para conferir que você tem 18 anos ou mais. Ela não é guardada. Registramos só que a idade foi confirmada e quando.
- Aceite destes documentos: a versão aceita e a data.
Perfil (opcional)
- Avatar, banner, “Sobre mim”, cores e estilo do nome, status (online, ausente etc.).
O que você cria e envia
- Mensagens em servidores e conversas privadas, reações, imagens enviadas (avatar, banner e ícone de servidor), servidores, canais, cargos, convites e amizades.
- Dados do pet (o bichinho virtual): pontos, necessidades e roupas, calculados a partir do tempo que você passa em canais de voz e transmitindo.
Registros de acesso
- Endereço IP, porta de origem, data e hora (com fuso horário) de cada cadastro, login e conexão ao serviço. O Marco Civil da Internet (art. 15) obriga a guardar esses registros por 6 meses. Eles ficam em sigilo e só são entregues com ordem judicial.
No seu aparelho
- O navegador ou o app guarda localmente a sua sessão (para você não precisar entrar toda vez) e preferências como o tema e as mensagens já lidas. O app para Windows também guarda no computador os atalhos de teclado e a opção de iniciar com o Windows. Não usamos cookies de rastreamento nem de publicidade.
3. Voz, vídeo e tela
Chamadas de voz, vídeo e transmissões de tela não são gravadas. A mídia vai direto entre os participantes, criptografada (WebRTC com DTLS-SRTP), ou é apenas repassada pelo nosso servidor quando a ligação direta não é possível. Enquanto você está numa chamada, o servidor sabe em qual canal você está e se o seu microfone ou câmera está ligado, para mostrar isso aos outros participantes.
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Criar e manter a sua conta, entregar mensagens, fazer chamadas, mostrar o seu perfil a quem você conversa | Execução de contrato (inciso V) |
| Confirmar o e-mail, impedir contas automáticas (captcha), limitar abusos, bloquear contas que violem os Termos | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Guardar os registros de acesso e atender ordens judiciais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
Não vendemos os seus dados, não os usamos para publicidade e não montamos perfis de comportamento.
5. Com quem compartilhamos
Só com quem precisamos para o serviço funcionar, ou quando a lei obriga:
- Locaweb: hospeda o servidor onde ficam os dados, no Brasil.
- Mailtrap: envia os e-mails de código (confirmação e recuperação de senha) e de aviso de segurança. Recebe o seu e-mail, o seu nome de exibição e o código.
- Cloudflare (Turnstile): no cadastro, confere que você não é um robô. Recebe o seu IP e dados técnicos do navegador.
- GIPHY: recebe o termo que você busca na aba de GIFs. A busca e as imagens passam pelo nosso servidor, então a GIPHY não recebe o seu IP.
- Outros usuários: veem o seu perfil, o seu status e o que você envia nos servidores e conversas de que participam.
- Autoridades: somente com ordem judicial ou requisição prevista em lei.
A Mailtrap e a Cloudflare podem tratar dados fora do Brasil. Essa transferência internacional acontece apenas para prestar o serviço (LGPD, art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta, perfil e o que você envia: enquanto a conta existir. Uma mensagem apagada sai do servidor na hora.
- Sessões: uma sessão sem uso por 60 dias deixa de valer e é apagada.
- Códigos de confirmação de e-mail e de recuperação de senha: 15 minutos, e só valem uma vez.
- Registros de acesso: 6 meses. Eles são guardados mesmo que a conta seja excluída, porque a lei manda.
- Cópias de segurança: se passarmos a fazê-las, guardarão os dados por no máximo 30 dias, e esta política será atualizada.
7. Os seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados (o perfil você mesmo edita em Configurações);
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- exclusão da conta e dos dados ligados a ela, menos os registros de acesso que a lei manda guardar.
Faça o pedido para contato@hu3.com.br, a partir do e-mail confirmado na sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
8. Segurança
Toda a comunicação usa HTTPS. Senhas e sessões são guardadas apenas como resumos criptográficos, e só o responsável tem acesso ao servidor. Nenhum sistema é totalmente seguro. Se houver um incidente que possa causar risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a ANPD (LGPD, art. 48).
9. Idade mínima
O Hu3Chat é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 18, ela será excluída.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada e avisamos no Hu3Chat. Mudanças importantes são avisadas com antecedência.
11. Contato
Dúvidas, pedidos sobre os seus dados e denúncias: contato@hu3.com.br.